Klantenservice
- Verzending en bezorging
- Privacy beleid
- Annuleren & Retourneren
- Betaalmethoden
- Bestelprocedure
- Uw ordergegevens bekijken
- Download formulier 'Retourneren internetorder'
Verzending en bezorging
- Bedden en matrassen
De bezorgdienst belt u een half uur voor levering. Helaas is het niet mogelijk om vooraf een tijd door te geven hoe laat er geleverd gaat worden.
Bezorgen in Amsterdam € 29,- Bezorgen door heel Nederland € 49,- (Waddeneilanden uitgesloten)
Alle bezorgingen worden standaard bij de 1e beneden deur afgeleverd.
Let op! Indien u kiest om te betalen bij aflevering dient u bij voorkeur per PIN te betalen, anders contant met gepast geld. De chauffeur van de bezorgdienst heeft een mobiel pinapparaat bij zich. Uiteraard bestaat ook de mogelijkheid om de producten zelf op te halen.
Overige artikelen
Naast bedden, boxsprings en matrassen levert Bed4less tal van andere artikelen. Denk bijvoorbeeld aan beddengoed, badjassen, handdoeken etc. Voor deze producten bedragen de verzendkosten € 6,75. Deze verzendkosten gelden enkel bij een iDEAL betaling van uw bestelling. De verzending verloopt via DPD.
Op de desbetreffende productpagina vindt u of het gewenste artikel in de categorie verzendkosten á € 6,75 valt.
Uw bestelling kan tevens onder rembours worden verzonden indien u aan de deur wenst te betalen of als u niet over internetbankieren beschikt. De kosten voor rembours verzendingen bedragen € 15,- per bestelling. Uiteraard bestaat ook de mogelijkheid om de producten zelf op te halen.
Verzending naar België
Bed4less kan uw bestelling verzenden naar België. Let op! Uw bestelling dient vooraf te worden betaald. Zodra uw betaling bij ons binnen is zal uw bestelling worden verzonden.
De verzendkosten naar België bedragen:
• Bezorgen (bedden en matrassen) in België boven Brussel € 89,-
• Bezorgen (bedden en matrassen) in België onder Brussel € 149,-
• Beddengoed en kussens (pakketpost tot 2 kg) verzenden naar België € 17,50
Bestellen vanuit België? Bel naar ons telefonische verkoopteam +31(0)20 - 632 49 59.
Privacy beleid
- Bed4less respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Bed4less zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Annuleren & Retourneren
- Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Bed4less reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
Betaalmethoden
- Bij levering
Bij bezorgen van boxsprings, bedden en matrassen is het mogelijk voor zowel Nederlandse als Belgische klanten om te betalen bij levering aan de chauffeur.
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Bestelprocedure
- In de categorieën op deze website vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wanneer u klikt op het product krijgt u hier meer informatie over. De meeste producten zijn uitgevoerd in diverse maten en/of uitvoeringen. Let op dat u de juiste keuze maakt. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen".
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan "Ga door naar afrekenen" - Maak hier uw keuze voor een éénmalige aankoop of maak een account aan. Als u al een gebruikersnaam en een wachtwoord heeft, dan kunt u hier inloggen.
Geef nu uw naam en adresgegevens op en maak hier uw keuze of u dit adres wilt gebruiken als afleveradres of dat u een ander adres wilt opgeven als afleveradres.
Kies uw aflevermethode. Afhankelijk van uw bestelling kunt u hier kiezen voor tnt-post, vrachtvervoer en u kunt ervoor kiezen de bestelling op te halen. - Kies vervolgens hoe u wilt betalen. U kunt kiezen uit betaling met iDeal of betaling onder rembours (alleen Nederland).
- Controleer uw bestelling, lees de algemene voorwaarden door en plaats uw bestelling. Let erop dat u akkoord geeft op de algemene voorwaarden.
- Mocht u nog iets vergeten zijn, dan kunt u hier nog terugkeren naar uw winkelwagen.
Ordergegevens bekijken
- Wannneer u een account heeft aangemaakt, dan kunt u met uw inloggevens de status van uw bestelling en uw gegevens bekijken. Rechts bovenaan de website staat een link vermeld waarmee u kunt inloggen.

